Son cinco los licenciados abocados a esta tarea. Atienden las llamadas de los vecinos que necesitan acompañamiento mientras dura esta Pandemia. Es gratuito y los interesados pueden comunicarse en el horario de 8 a 20 todos los días.
Se turnan para cubrir las Guardias.
«Es una situación compleja y totalmente nueva para todos lo que estamos viviendo. No hay bibliografías en la cual apoyarnos para un momento como este. Pero para nosotros como profesionales también nos representa un desafío. Y cuando digo no hay bibliografía para esta situación, me refiero a material específico escrito con anterioridad a esta cuarentena inédita por sus características, lo que hacemos es adaptar material sobre temas de aislamiento que lo vamos utilizando. Por supuesto que hay colegas que ya van elaborando a la par de la situación estrategias, reflexiones, protocolos, que nos son de muchísima utilidad» decía el licenciado en psicología Jorge Gayoso en el programa periodístico Magazine Café por 104.1 y 99.9 González Moreno – «De los estudios que se han hecho en este corto tiempo se observa que los jóvenes de entre 16 y 25 años son la franja etaria que más sufre el encierro. Y tiene cierto sentido porque es la edad de mayor movimiento y acercamiento social. También acá aclaro que esta franja etaria a la que hago referencia está tomada de un estudio a personas que viven en grandes ciudades, porque en nuestras poblaciones estamos viendo que son los adultos mayores quienes se encuentran más desbordados por este encierro» – en ese sentido se explayó – «Este aislamiento es algo a lo que no estamos habituados. Probablemente para quienes viven solos y no tienen familiaridad con la tecnología sea más duro aún. Así que por todo lo que representa esta situación fue que se decidió poner este servicio de escucha y acompañamiento para cualquiera que lo necesite».
En otro tramo de la entrevista explicó cómo funciona – «El servicio consta de una llamada en la que nosotros escuchamos y acompañamos al vecino que está sufriendo alguna situación. Después de ese primer contacto se trata de concretar una segunda comunicación para tener un seguimiento de cada situación».
Pasan los días y hay cada vez más llamadas – «Al principio arrancamos con una actividad muy baja. Estas líneas telefónicas casi no sonaban, pero con el correr de los días comenzó a crecer el número de consultas». Para finalizar remarcó que «Le decimos al vecino que no tenga dudas en llamar, si se sienten angustiados, agobiados, estresados; estamos para eso, para intentar darles una contención y juntos ir llevando este aislamiento».
Entrevista realizada con el periodista Nicolás Flores Duperou – Escuchala.
